Hoje, ao voltar para Santiago vindo do Sheraton Hotel em Viña del Mar, enfrentamos um contratempo inesperado. Justo quando estávamos prestes a entrar na rodovia, percebemos algo errado com um dos pneus em uma estrada montanhosa sinuosa. Um motorista que nos viu em dificuldade sinalizou para que paramos.
Páramos e descobrimos que o pneu traseiro esquerdo havia estourado completamente. O homem do outro carro, um senhor de meia-idade, estava muito disposto a ajudar. Ele nos ajudou a abrir o porta-malas, a mover nossa bagagem para os assentos traseiros e a pegar o pneu de reposição. Meu marido então começou a trocar o pneu, enquanto o homem gentilmente pediu para eu e minha criança ficarmos atrás do carro, vigiando o tráfego e sinalizando para os outros carros passarem à esquerda para evitar acidentes.
No momento, pareceu um pouco estranho, mas com ele ali, não dei muita importância.
Antes de terminarmos de trocar o pneu, o homem prestativo partiu. Depois que concluímos a tarefa, fizemos uma descoberta alarmante: uma mala e dois mochilas tinham desaparecido do nosso carro. Entre os itens roubados estavam nossos passaportes, carteiras, cartões de crédito, um laptop e uma câmera. Imediatamente informamos os cartões como perdidos, e minutos depois recebemos uma ligação do banco informando que alguém havia tentado usar um dos cartões, mas a transação foi recusada porque já tínhamos relatado como perdido.
Ligamos para a polícia, mas após esperar meia hora sem resposta, decidimos ir à delegacia mais próxima para registrar a ocorrência. Depois disso, continuamos nossa viagem de volta para Santiago.
Refletindo sobre o incidente, suspeitamos que podemos ter sido alvos no hotel, possivelmente até pelo manobrista que estacionou e retirou nosso carro. É possível que eles tenham adulterado o pneu, e durante a troca, o homem nos distraiu para que não notássemos o que estava acontecendo dentro do carro.
Havia provavelmente outros cúmplices em seu veículo que levaram nossas pertences. Foi uma armadilha bem orquestrada, e fomos surpreendidos. Havíamos encontrado muitas pessoas bondosas que ofereceram ajuda antes, então confiamos facilmente nesse desconhecido.
Contatamos a embaixada, e eles nos garantiram que poderiam emitir documentos de viagem temporários para nos levar de volta para casa. No entanto, devido às feriados, levaria alguns dias. O pessoal da embaixada foi incrivelmente solidário, retornando nossas ligações e até adicionando-nos no WeChat durante suas folgas. Eles pediram fotos dos nossos passaportes, e após verificar com a autoridade emissora, puderam emitir os documentos necessários.
Nossa viagem de retorno foi adiada por uma semana. Embora a perda de dinheiro não tenha sido significativa—cerca de três mil dólares—a perda do laptop de trabalho é bastante inconveniente, e teremos que recuperar os dados de trabalho aos poucos. Minha filha brincou dizendo que deveria ter levado sua lição de casa, para poder dizer de verdade à professora que sua lição foi roubada.
Felizmente, mantivemos nossos celulares nos bolsos, então ainda os temos. Ao chegarmos em Santiago, usamos o WeChat Pay para pegar uma refeição no bairro chinês.
Espero que todos permaneçam vigilantes durante as viagens. Se perder seu cartão, imediatamente informe seus cartões de crédito como perdidos. #ChileTravel
