Как забронировать самые дешевые рейсы в Аргентину на зиму 2023 года

В прошлом году я летал их рейсами в Барилоче туда и обратно, и они были удивительно пунктуальными. Думая, что нашел надежную и бюджетную авиакомпанию, я с энтузиазмом оформил членство, планируя активно использовать его в будущем.

В январе и феврале этого года я забронировал три дополнительных рейса: один из Эль-Калафате в Буэнос-Айрес, и два между Пуэрто-Игуасу и Буэнос-Айрес.

После того как я поделился своим опытом, один аргентинский пользователь предупредил меня, что эта авиакомпания крайне ненадежна. Из любопытства я сделал несколько онлайн-исследований и столкнулся с жесткой реальностью — см. P2-4. Несмотря на это, я все еще сохранял надежду, думая, может быть, предупреждения заставили компанию улучшить свою работу. Увы, мои ожидания оказались недолгими, и я оказался в водовороте разочарования [смеюсь-плачу].

Через неделю после бронирования я получил целый поток уведомлений: первый рейс был перенесен на 2,5 часа раньше, второй отложен на 1 час, а третий также перенесен на 2,5 часа раньше. Нервничая, я внимательно следил за почтовым ящиком в ожидании дальнейших обновлений [смеюсь-плачу]. В день первого рейса, когда я собирался выехать в аэропорт, пришло еще одно уведомление, откладывающее рейс на 3 часа.

Мой билет на автобус нельзя было изменить, поэтому я провел полдня в аэропорту, но幸好, рейс в итоге вылетел точно по расписанию.

Второй рейс был задержан на 1,5 часа, что немного нарушило мои планы, но это не было слишком серьезным. Настоящий кошмар случился с третьим рейсом. Накануне дня вылета я получил письмо, где говорилось, что рейс отменен из-за операционных проблем, и я мог либо перебронировать, либо запросить возврат денег. После проверки я обнаружил, что все их рейсы в тот вечер отменены, а следующий доступный рейс был только утром следующего дня.

Я провел ночь, пытаясь связаться со службой поддержки клиентов для перебронирования, но безуспешно. Чтобы избежать дальнейших задержек, я вынужден был выбрать возврат денег и купить билет на другой авиакомпании.

Они сказали, что возврат займет месяц, но я не особо на это рассчитываю. Это уровень эффективности, который можно ожидать в Южной Америке...

Хотя их билеты действительно дешевые, плохое управление операциями делает меня крайне осторожным в отношении полетов с этой компанией [втыкаю ладонью в лицо].

Для более надежного опыта рекомендую рассмотреть Aerolíneas Argentinas, LATAM или Jetsmart, все три компании имеют гораздо лучшие показатели.